Fig 01 · privacy
Wat we verwerken, waarom, hoe lang en waar het staat. Zonder verhullende taal, want je moet dit kunnen doorsturen naar een klant die ernaar vraagt.
Laatst bijgewerkt · 1 augustus 2026
We verwerken zo weinig mogelijk. Je gegevens staan in de EU, we verkopen ze niet, we gebruiken ze niet om modellen te trainen, en er staat geen advertentietracker op deze site.
Verwerkingsverantwoordelijke is Incipto B.V., Keizersgracht 123, 1015 CJ Amsterdam, Nederland, KvK 00000000. Vragen kun je stellen via privacy@incipto.com.
Er zit een belangrijk onderscheid in deze pagina. Over jouw eigen accountgegevens zijn wij verwerkingsverantwoordelijke: die verwerken we voor onze eigen dienst.
Over de gegevens van jouw klanten die je in het product zet, ben jij verwerkingsverantwoordelijke en zijn wij verwerker. Wij doen daar niets mee behalve wat nodig is om de dienst voor jou te leveren. De afspraken staan in de verwerkersovereenkomst, die je bij je account kunt opvragen.
| Gegeven | Waarom | Bewaartermijn |
|---|---|---|
| Naam, e-mail, bureaunaam | Account aanmaken, inloggen, contact | Zolang je account bestaat, daarna 6 maanden |
| Btw-nummer, KvK-nummer, adres | Factureren en btw juist toepassen | 7 jaar, wettelijke bewaarplicht |
| Betaalgegevens | Abonnement afschrijven via Mollie | Wij zien geen volledige rekening- of kaartgegevens |
| Logboek van je acties | Beveiliging en het ondertekeningsbewijs | 12 maanden, ondertekeningsbewijs 7 jaar |
| E-mailverkeer met support | Je vraag beantwoorden | 24 maanden |
Wat jij erin zet: naam, e-mailadres, bedrijfsnaam, adres, btw-nummer, en wat er in de briefing en de vragenlijst wordt aangeleverd. Daarnaast leggen we vast wanneer een document is geopend, ondertekend en betaald.
Bij een ondertekening bewaren we het moment, het IP-adres, de gebruikte browser en een hash van de exacte documentversie. Dat is nodig om later te kunnen aantonen wat er is ondertekend.
Wij sturen jouw klanten nooit zelf commerciële berichten. De mail die zij krijgen is jouw mail, vanaf jouw afzenderadres.
De databases en bestanden staan in de Europese Unie, op servers in Frankfurt, Duitsland. Back-ups blijven binnen de EU.
We gebruiken geen dienst die je gegevens standaard buiten de EU brengt. Waar een leverancier een Amerikaanse moeder heeft, is de verwerking contractueel en technisch tot de EU beperkt.
Deze partijen zijn onze subverwerkers. Bij een wijziging in deze lijst laten we het je vooraf weten, zodat je bezwaar kunt maken.
Koppel je zelf een agenda, boekhoudpakket of drive, dan gaan er gegevens naar die partij omdat jij daar opdracht toe geeft. Je kiest per koppeling of je die aanzet, en je kunt hem op elk moment losmaken.
| Partij | Waarvoor | Waar |
|---|---|---|
| Mollie | Abonnementsbetalingen | Nederland |
| Hostingpartij | Servers, databases en back-ups | Duitsland |
| E-mailverzender | Transactionele mail en portaallinks | EU |
| Foutrapportage | Storingen opsporen, zonder documentinhoud | EU |
Het opstellen van offertes en contracten gebeurt op basis van jouw sjablonen en jouw briefing. Voor de taalverwerking gebruiken we een model dat binnen de EU wordt aangeroepen.
Je documenten en je klantgegevens worden niet gebruikt om modellen te trainen. Er wordt geen kopie bewaard bij de modelleverancier langer dan nodig is om het antwoord te geven.
In het product zie je bij elke gegenereerde regel waar hij vandaan komt: uit je sjabloon of uit de briefing. Je kunt elke wijziging terugzetten voordat er iets uitgaat.
Een verzoek stuur je naar privacy@incipto.com. We reageren binnen dertig dagen, in de praktijk sneller. Ben je er niet tevreden over, dan kun je klagen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Bij een datalek met risico voor betrokkenen melden we dat binnen 72 uur bij de toezichthouder, en zonder onnodige vertraging bij jou. Je hoort wat er is gebeurd, welke gegevens het raakt en wat we eraan doen.
Ben jij verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die het betreft, dan geven we je alle informatie die je nodig hebt om je eigen meldplicht na te komen.
Vraag hem op bij je account en je hebt hem dezelfde dag ondertekend terug.